El "Camino del Manager" - y cómo transitarlo
El "Camino del Manager" - y cómo transitarlo
...y 9punto5 vuelve este año más otros updates.
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El año que comenzó la pandemia, leí un libro que me gustó mucho: The Manager’s Path de Camille Fournier. Dentro de la gran lista de temas que toca, habla específicamente del rol de los managers en tech y de la vitalidad que tienen dentro de una empresa.
(Ese mismo año también me inspiré para escribir algunos pensamientos cuando ejercí como Director de Ingeniería).
Si me pongo a pensar más en detalle, algo que siempre rescato es la importancia de la comunicación. Muchas veces, cuando me preguntan:
“Felipe, ¿qué tengo que hacer para llegar a senior o manager?”
Mi respuesta la mayoría de las veces es: comunicar con asertividad.
Y el libro de Camille trata en mayor parte de eso. Es por eso que hoy, casi 3 años después, quiero compartirte más enseñanzas.
⛑️ Primero…¿qué es ser un “tech lead”?
Los “tech leads” dicho en simple, son el puente entre la capa de “management” y los empleados. Tienen a cargo y son responsables de un grupo de personas (su equipo), y responden directamente a los cargos más altos de la empresa, como puede ser el CEO o CTO.
El rol del “tech lead” por lo general, suele ser el más complejo de llevar a cabo (aunque no lo parezca a simple vista). Te cuento por qué.
Al actuar de bisagra entre los empleados y el “management”, los “tech leads” suelen liderar más que sentarse a escribir código. Dentro de sus tareas se encuentra llevar a cabo la ejecución de un producto de principio a fin, ayudar a los empleados a debuggear el código y tener reuniones 1:1 con ellos.
Lamentablemente y en mi experiencia, el rol del “tech lead” sufre bastante por falta de capacitación (sobre todo en habilidades blandas), lo que se deriva en un pobre liderazgo que afecta directamente a los empleados.
Entonces e idealmente: ¿qué debería hacer un tech lead ideal?
Comunicarse con los miembros más senior de la compañía.
Establecer claramente las prioridades de la empresa al equipo.
Explicar detalles técnicos correctamente al “management”.
Guiar al equipo de principio a fin.
Crear una cultura en donde el feedback sea bien recibido y frecuente.
Tener reuniones 1:1 con los empleados.
Asegurarse que su equipo esté rindiendo a su mejor potencial.
Ser un mentor que inspire al equipo.
Compartir sus conocimientos y plan de carrera con los empleados nuevos.
Brindar oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
La lista anterior es largo e insisto, ideal. Lo que no quiere decir que la realidad sea así. Como decía anteriormente, el rol del “tech lead” suele ser el que más sufre por falta de capacitación en las empresas. Lo que me lleva al siguiente punto…
🙌🏻 Todos queremos ser “tech lead” - hasta que nos toca serlo
Cuando los empleados empiezan a renunciar porque su manager no les ha dado un plan de carrera claro, no es culpa del empleado. Es culpa del lead.
Cuando los empleados reciben un review malo, no es culpa del empleado. Es culpa del lead.
Liderar no es nada sencillo, y realmente se resume a qué tan preparado estés para el puesto. Esto mejora sustancialmente si recibes capacitación y tienes contención dentro del trabajo. Pero cuando nos ponemos a pensar que el lead es quien se lleva los golpes tanto “de abajo” como “de arriba”, ¿quién cuida de este?
Llegar a ser “tech lead” es un gran momento en la carrera de cualquier desarrollador y con las herramientas y recursos adecuados, puede ser el trabajo más satisfactorio de tu vida.
Pero hay que prepararse, y educarse constantemente. Liderar personas no es fácil, y menos en un ambiente como el tech, donde los tiempos son demasiado rápidos a veces como para alojar otras cosas en el medio.
🐣 Cómo ser un “tech lead” y no morir en el intento
Con más de 12 años de experiencia en el mundo tech, puedo decir que la clave para ser un buen “tech lead” y no morir en el intento es la comunicación asertiva.
Si nunca has oído hablar del término, llegaste a este newsletter en el momento justo, porque vamos a estar hablando mucho sobre comunicación tanto por este medio como por LinkedIn. De hecho, hace tiempo escribía sobre la importancia de la comunicación en las reuniones 1:1.
Lo que separa a un buen lead de uno que no lo es, son sus habilidades comunicacionales. Cuando un lead sabe transmitir su feedback y conocimiento efectivamente, puede mentorear a sus compañeros, dándoles lugar al crecimiento profesional sin hacer micromanagement ni generar un ambiente tenso.
Es muy importante también ser claros con los empleados, sobre todo los nuevos. Transmitirles qué tipo de carrera pueden hacer dentro de la organización, motivarlos a crecer y siempre ofrecerles apoyo y guía constante.
Juntarse de forma frecuente y presencial en un formato 1:1 es lo más recomendable para garantizar que ambas partes estén sincronizadas y brindar un espacio seguro para preguntas y feedback.
Ser lead no es fácil.
Pero es de las cosas más gratificantes que me han tocado vivir en la vida.
Si tu objetivo es convertirte en lead, te invito a que me sigas de cerca estas próximas semanas, ya que me voy a estar enfocando en compartir contenido sobre comunicación asertiva, especialmente para devs.
Cuéntame si alguno de estos consejos te hicieron sentido.
Quote de la semana
Este libro lo leí el 2017 y cuenta los aprendizajes de Andrew Grove liderando Intel. Super ligado al tema de este newsletter. Tu ejemplo va a ser el molde para otros.
Otros updates
El martes pasado tuvimos una discusión profunda y entretenida con Fabián Acuña para la comunidad Gumroad, sobre el famoso libro “Deep Work” de Cal Newport. Puedes ver los primeros 10 minutos acá. Siempre puedes acceder al video completo y otros más en la comunidad.
Estoy super contento porque este año vuelve 9punto5. Si no lo sabías, partí co-organizando esta conferencia cuando el trabajo remoto era todo menos famoso y cool, por allá por el 2016. Estaré en Valdivia, Chile para tu séptima versión y no puedo esperar a compartir con la comunidad. Más info acá.
El viernes para el podcast hablaré con un CEO mexicano de una empresa de desarrollo de software en Vancouver. ¿Qué le preguntarías?
Espero que esta edición te haya ayudado.
Cualquier cosa estoy acá.
Un abrazo.
Felipe
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